ในโลกของการทำธุรกิจปัจจุบัน เรากำลังเข้าสู่ยุคที่สังคมคาดหวังให้แบรนด์มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา โดยเห็นได้ชัดจากความเคลื่อนไหวของกลุ่มธุรกิจที่มีมูลค่าตลาดมหาศาล องค์กรระดับโลกอย่าง Flutter กำลังแสดงให้โลกเห็นว่า กำไรและสังคมสามารถเดินหน้าไปพร้อมกันได้
หัวใจสำคัญของการเคลื่อนไหวครั้งนี้ คือการใช้ทรัพยากรด้านเทคโนโลยีเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต ทว่าเป็นการผสานองค์ความรู้ระดับสูงเพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
ในแวดวงการมอบรางวัลทั่วไป Civic Dollars แต่สำหรับ Flutter พวกเขาเลือกแนวทางที่แตกต่าง ภายใต้ความร่วมมือของ Alpha Hub และ Beyond Sport การถ่ายทอดองค์ความรู้เฉพาะทาง คือสิ่งที่ผู้รับรางวัลมองว่ามีค่ามากกว่าตัวเงิน
องค์กรที่โดดเด่นด้วยแนวคิดสร้างสรรค์ คือกลุ่มจิตอาสาสายสุขภาพในนาม GoodGym ที่มีประสบการณ์ในการสร้างสังคมเข้มแข็งมานานนับทศวรรษ แนวคิดหลักคือการเปลี่ยนพลังงานจากการวิ่งหรือปั่นจักรยาน ให้กลายเป็นการช่วยเหลือผู้สูงอายุหรือการดูแลพื้นที่สาธารณะ
เทคโนโลยีที่เป็นหัวใจสำคัญของ GoodGym ในปัจจุบัน คือระบบปฏิบัติการที่ชื่อว่า Coach เทคโนโลยีอัจฉริยะ ช่วยให้การจับคู่อาสาสมัครกับภารกิจเป็นไปอย่างแม่นยำ และเป็นบทพิสูจน์ว่าดิจิทัลสามารถสร้างมิตรภาพที่จับต้องได้
ขณะที่โปรเจกต์จากไอร์แลนด์เหนือก็น่าสนใจไม่แพ้กัน แพลตฟอร์มสกุลเงินชุมชนดิจิทัล ได้นำเสนอแนวคิดที่เปลี่ยนพฤติกรรมมนุษย์ผ่านแรงจูงใจ โดยการใช้เทคโนโลยี Geo-fencing เพื่อติดตามว่าผู้ใช้งานได้ใช้เวลาในพื้นที่สาธารณะหรือสวนสาธารณะนานเท่าใด
รางวัลที่ได้รับในรูปแบบดิจิทัล สามารถนำไปแลกเปลี่ยนเป็นบริการด้านสุขภาพ ทว่าเป็นการทำลายกำแพงเรื่องต้นทุนในการดูแลตัวเอง เพื่อสร้างความเท่าเทียมในด้านสุขภาวะให้เกิดขึ้นในทุกระดับชั้นของสังคม
บทเรียนที่เราได้รับจาก Flutter และรางวัล Tech4Good เราจะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีไม่ใช่เพียงเครื่องมือสร้างกำไร หากเรามีการสนับสนุนที่ตรงจุดและต่อเนื่อง จะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริงและมีพลังมหาศาล
ทั้ง Civic Dollars ที่สร้างแรงจูงใจใหม่ๆ แสดงให้เห็นว่าความคิดสร้างสรรค์สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ เราทุกคนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ การสร้างความตระหนักรู้ในวงกว้าง เพื่อสร้างสังคมที่น่าอยู่สำหรับคนรุ่นต่อไป